АДМИНИСТРАЦИЯ

Апшеронского городского поселения Апшеронского района

Версия для слабовидящих

АДМИНИСТРАЦИЯ

Апшеронского городского поселения Апшеронского района

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ муниципального бюджетного учреждения Апшеронского городского поселения Апшеронского района «Городской кино-досуговый центр «Апшеронск» по предоставлению муниципальной услуги «Организация и проведение культурно-досуговых мероприятий»

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ

УТВЕРЖДЕН

постановлением администрации

Апшеронского городского поселения

Апшеронского района
от ____________ №_______

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

муниципального бюджетного учреждения

Апшеронского городского поселения Апшеронского района

«Городской кино-досуговый центр «Апшеронск» по предоставлению

муниципальной услуги «Организация и проведение

культурно-досуговых мероприятий»

1. Общие положения

1.1. Административный регламент по предоставлению муниципальным бюджетным учреждением Апшеронского городского поселения Апшеронского района «Городской кино-досуговый центр «Апшеронск» муниципальной услуги (далее – Административный регламент) «Организация и проведение культурно-досуговых мероприятий» (далее – муниципальная услуга) определяет сроки и последовательность действий ответственных работников муниципального бюджетного учреждения Апшеронского городского поселения Апшеронского района «Городской кино-досуговый центр «Апшеронск» при осуществлении полномочий по предоставлению муниципальной услуги.

Муниципальная услуга направлена на удовлетворение потребностей населения, юридических лиц различных организационно-правовых форм и индивидуальных предпринимателей, деятельность структурных подразделений администрации Апшеронского городского поселения Апшеронского района, муниципальных учреждений, муниципальных унитарных предприятий, иных сторонних организаций в рамках решения вопросов местного значения, выполнения переданных муниципальных полномочий, а также в рамках решения вопросов, не относящихся к вопросам местного значения администрации Апшеронского городского поселения Апшеронского района

1.2. Заявителями, имеющими право на получение муниципальной услуги являются физические лица независимо от пола, возраста, национальности, образования, социального положения, гражданства, отношения к религии, а также юридические лица независимо от организационно-правовой формы (далее – Посетитель).

1.3. Информация о местонахождении, графике работы, юридическом адресе, телефоне, электронных адресах учреждения, участвующего в предоставлении муниципальной услуги.

№ п/п

Наименование

организации

График работы

Юридический адрес, телефон

Адрес электронной почты

1

Муниципальное бюджетное учреждение Апшеронского городского поселения Апшеронского района «Городской кино-досуговый центр «Апшеронск»

Понедельник - воскресенье

09.00 -21.00

352690,

Краснодарский край,

город Апшеронск

улица Комарова №131, тел/факс: 8 (86152)-2-17-80

gkdc_аgр@mail.ru

1.4. Информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги можно получить по телефонам указанным в пункте 1.3, либо придя лично в муниципальное бюджетное учреждение Апшеронского городского поселения Апшеронского района «Городской кино-досуговый центр «Апшеронск» (далее - МБУ «ГКДЦ «Апшеронск»).

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги - «Организация и проведение культурно-досуговых мероприятий».

2.2. Муниципальная услуга оказывается МБУ «ГКДЦ «Апшеронск».

2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является концерт, творческий вечер, киносеанс, дискотека.

2.4. Сроком предоставления муниципальной услуги является время, затраченное на проводимое мероприятие.

2.5. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление бюджетной услуги:

- Конституция Российской Федерации;

- Бюджетный кодекс Российской Федерации;

- Федеральный закон от 06 октября 2003 года № 131 – ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;

- Закон РФ от 09 октября 1992 года № 3612-I «Основы законодательства Российской Федерации о культуре» (с изменениями от 29 декабря 2006года);

- Закон РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»;

- Постановление Правительства Российской Федерации от 22 мая 2004 года № 249 «О мерах по повышению результативности бюджетных расходов»;

- Национальный стандарт РФ ГОСТ Р 52113-2003 «Услуги населению. Номенклатура показателей качества» (утвержден Постановлением Госстандарта РФ от 28июля 2003 № 253-ст, дата введения 01июля 2004г.);

- государственный стандарт ГОСТ Р 53130-2008 «Безопасность аттракционов. Общие требования»;

- Правила пожарной безопасности для учреждений культуры Российской Федерации ВППБ 13-01-94 (введены в действие приказом Минкультуры Российской Федерации от 01 ноября 1994года № 736);

- Закон Краснодарского края от 28 июня 2007года № 1264-КЗ «О государственной политике в сфере сохранения и развития традиционной народной культуры в Краснодарском крае»;

- Закон Краснодарского края от 21 июля 2008года № 1539-КЗ «О мерах по профилактике безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних в Краснодарском крае»;

- Закон Краснодарского края от 3 ноября 2000 года №325-КЗ «О культуре».

2.6. Для получения муниципальной услуги документов не требуется.

2.7. В предоставлении муниципальной услуги отказывается в следующих случаях:

- отсутствие билета, дающего право на получение услуги;

- отсутствие линии контроля на билете;

- отсутствие наименования учреждения, оказывающего услугу;

- отсутствие серии, номера билета;

- отсутствие цены на билете;

- отсутствие линии отреза для контроля;

- отсутствие указанной типографии, где печатались билеты, тираж;

- алкогольное, наркотическое или токсическое опьянение получателя муниципальной услуги.

2.8. Услуги необходимые и обязательные при предоставлении муниципальной услуги отсутствуют.

2.9. Стоимость входного билета на мероприятия зависит от возраста посетителя и формы самого мероприятия. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги, определяется на основании решения Совета Апшеронского городского поселения Апшеронского района.

2.10. Ожидание в очереди в кассу не должно превышать 20 минут.

2.11. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги составляет не более 15 минут.

2.12. Места ожидания в фойе МБУ ГКДЦ «Апшеронск» должны быть оборудованы сидячими местами.

2.13. Доступность оказания муниципальной услуги:

-наличие системы информирования и консультирования об услуге в соответствии со сроками, предусмотренными настоящим Административным регламентом;

-оказание услуги в соответствии со сроками, предусмотренными настоящим Административным регламентом.

Показателем качества предоставления муниципальной услуги является:

-квалификация персонала, оказывающего муниципальную услугу;

-отсутствие жалоб на качество предоставления муниципальной услуги;

-удовлетворенность пользователей данной муниципальной услугой качеством оказания муниципальной услуги не менее 80%.

3. Состав, последовательность и сроки

выполнения административных процедур,

требования к порядку их выполнения

3.1. Предоставление муниципальной услуги состоит из следующих процедур, совершаемых в соответствующем порядке:

- продажа билета на мероприятие;

- посещение мероприятия.

3.2. Блок-схема предоставления муниципальной услуги приводиться в приложении к настоящему Административному регламенту.

3.3. Административные процедуры, указанные в пункте 3.1. настоящего регламента, предусматривают:

1. Продажа билета на мероприятие:

- основанием для начала данного административного действия является наличие билетов в кассе;

- ответственным за исполнение данного административного действия является кассир МБУ ГКДЦ «Апшеронск»;

- продажа посетителю билета на мероприятие кассиром МБУ ГКДЦ «Апшеронск»;

- критерии принятия решения для предоставления муниципальной услуги, отсутствие причин для отказа;

- результатом исполнения данного административного действия является приобретение входного билета посетителем на мероприятие;

- фиксацией результата является корешок с порядковым номером в билетной книжке кассира;

- максимальный срок исполнения данного административного действия составляет 15 минут.

2. Посещение мероприятия:

- основанием для начала данного административного действия является наличие билета у посетителя;

- ответственным за исполнение данного административного действия является дежурный работник (согласно графика) МБУ ГКДЦ «Апшеронск»;

- содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения:

- проверка билета на мероприятие у посетителя – 2 минут;

- проведение мероприятия, согласно сценария.

Критерии принятия решения для предоставления муниципальной услуги: отсутствие оснований указанных в пункте 2.8 настоящего Административного регламента.

Результатом исполнения данного административного действия является проведение культурно-досугового мероприятия либо отказ в нём.

Фиксацией результата является составление кассиром МБУ «ГКДЦ «Апшеронск» отчета о полученных и проданных билетах.

4. Формы контроля за предоставлением

муниципальной услуги

4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, осуществляется директором МБУ ГКДЦ «Апшеронск».

4.2. Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль и периодичность осуществления контроля устанавливается приказами директора и нормативно-правовыми актами администрации Апшеронского городского поселения Апшеронского района.

4.3. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании годовых планов работы) и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельные аспекты (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению Пользователя.

4.4. Должностные лица МБУ ГКДЦ «Апшеронск» организовывают работу по предоставлению муниципальной услуги, осуществляют контроль за исполнением, принимают меры к совершенствованию форм и методов реализации муниципальной услуги, несут персональную ответственность за соблюдение законности.

4.5. В случае выявления нарушений прав граждан по результатам проведенных проверок в отношении виновных лиц принимаются меры в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.6. Персональная ответственность должностных лиц и специалистов закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.

5. Досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и дейст-

вий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу

5.1. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия) администрации Апшеронского городского поселения Апшеронского района, заместителя главы Апшеронского городского поселения Апшеронского района, курирующего работу МБУ ГКДЦ «Апшеронск».

5.1.1. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных норматив-

ными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Краснодарского края, муниципальными правовыми актами;

6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Краснодарского края, муниципальными правовыми актами;

7) отказ администрации Апшеронского городского поселения Апшеронского района, заместителя главы Апшеронского городского поселения Апшеронского района, курирующего работу МБУ ГКДЦ «Апшеронск», в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.2. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы.

5.2.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме на имя главы Апшеронского городского поселения Апшеронского района.

5.2.2. Жалоба может быть направлена по почте, на официальный сайт администрации Апшеронского городского поселения Апшеронского района, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.3. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) наименование, сведения о месте нахождения, а также номер контактного телефона, адрес электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.4. Жалоба, поступившая в администрацию Апшеронского городского поселения Апшеронского района, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа администрации Апшеронского городского поселения Апшеронского района, заместителя главы Апшеронского городского поселения Апшеронского района, курирующего работу МБУ ГКДЦ «Апшеронск», в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, либо нарушение установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.5. По результатам рассмотрения жалобы администрация Апшеронс- кого городского поселения Апшеронского района, принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Краснодарского края, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

5.6. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.5. настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.7. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Заместитель главы

Апшеронского городского поселения

Апшеронского района С.С.Миляев

Дата создания: 29-08-2018
Дата последнего изменения: 29-08-2018
Сообщение об ошибке
Закрыть
Отправьте нам сообщение. Мы исправим ошибку в кратчайшие сроки.
Расположение ошибки:
Текст ошибки:
Комментарий или отзыв о сайте: