10 января 2024

АНАЛИТИЧЕСКАЯ СПРАВКА

о работе с обращениями граждан в Апшеронском городском

поселении Апшеронского района за  IV квартал 2023 года.

За IV квартал 2023 года в администрацию Апшеронского городского поселения Апшеронского района поступило 300 письменных обращений граждан (в 2022 году за IV квартал - 195), из администрации муниципального образования Апшеронский район – 125 ( 41,7 %), (в 2022 году IV кв. – 71 ( 36,0 %)). Общее количество поступивших обращений увеличилось в сравнении с данными за IV квартал 2022 года на 35,0 %.

Из 300 поступивших в IV квартале 2023 года обращений на 01 января 2024 года рассмотрено - 267. В результате рассмотрения обращений граждан по 144 (53,9%) обращениям приняты положительные решения, по 123 (46,1%) обращениям заявителям даны разъяснения. С выездом на место, в том числе комиссионно, рассмотрено - 194 (72,7 %) обращения.

Анализ поступивших обращений в администрацию Апшеронского городского поселения Апшеронского района показал следующее.

Приоритетными были вопросы жилищно-коммунальной сферы и благоустройства (282 (94,0 %) от общего количества поступивших обращений).

Наибольшее количество вопросов в обращениях касается коммунального хозяйства (196 (65,3 %) от общего количества)). Жители обращались по вопросам ремонта дорожного покрытия улиц и тротуаров (46 обращений), по обустройству ливневых канав (49 обращений), режиму работу пассажирского маршрутного транспорта (4 обращения), уличного освещения (18 обращений), водоснабжению (24 обращения), обрезки и спиливания аварийных деревьев (29 обращений), ремонту кровли и благоустройства в многоквартирных домах (21 обращение)  и др.

Немалое количество 86 (28,7 % от общего числа) составляют обращения по вопросам благоустройства и возникновения конфликтных ситуаций между соседями (земельные споры, несоблюдение правил землепользования и застройки, правил благоустройства, правил содержания домашних животных и КРС и др.).

Жилищные вопросы составили 18 (6,0 %) поступивших обращений, которые содержали вопросы о реализации права на участие в жилищных программах, переселения из аварийного и ветхого жилья, предоставления жилья по договорам социального найма и др.

Принято письменных обращений от граждан специалистом, ответственным за работу с обращениями граждан в администрации Апшеронского городского поселения Апшеронского района в IV квартале 2023 года - 175 обращений, в IV квартале 2022 года – 124 обращения, что на 29,2 % увеличился прием обращений граждан Апшеронского городского поселения.

Главой Апшеронского городского поселения Апшеронского района в отчетном периоде принято на личном приеме - 29 граждан, заместителем главы Апшеронского городского поселения  принято на личном приеме  - 9 граждан. 

          Проведено 2 схода граждан.

Заместитель главы Апшеронского

городского поселения Апшеронского района                                             С.А. Андруха

Исп. Ирина Николаевна Пугачёва  8-(86152)-2-57-30